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FAXのよくある問い合わせについて

FAX Q&A

送信はできるが受信されない(CF-Booo/Looo、oooo全般)

受信モードは自動受信になっていますか?
手動受信の場合は自動受信もしくは、FAX/TELに切り替えてください。

先方から来た画像に黒線もしくは白線が入る場合(CF-Booo/Looo、oooo全般)

FAXでコピーを取ってみて下さい。
画像に黒い線が入っていない場合は相手側の読み取り部が
汚れている可能性があります。 お手数ですが、先方に確認して下さい。

先方から黒線もしくは白線が入ると連絡が来た場合(CF-Booo/Looo、oooo全般)

FAXでコピーを取ってみて下さい。
画像に黒い線か白い線が入っている場合は読み取り部が汚れているか、
カートリッジの不良が考えられます。
新しい物と交換してみて下さい。
尚、交換する前に、一度ご連絡頂くことをお勧めいたします。

上記の対処でも改善されない場合はFAX本体の故障が考えられます。
その際は当社サービスまでご連絡ください。


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